■お支払いは、便利で確実な「口座振替制度」をおすすめします。

水道料金のお支払方法には、口座振替制度と納付制度の二通りがあります。
※クレジットカードでのお支払いはお取扱いしていません。

《口座振替制度をご利用の場合》
毎月18日(土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日)に、お客さまの口座から引き落としさせていただきます。

【口座の新規申込み】
ご予定の金融機関の預金通帳とお届け印及び水道料金等の領収書または「水道ご使用水量等のお知らせ」をお持ちの上、下記取扱金融機関の窓口でお申込みください。申込用紙は各金融機関の窓口にあります。
口座振替の手続き完了までにはお申込みから1〜2か月程度かかります。
手続きが完了しましたら、振替開始月の月はじめに「口座振替開始のお知らせ」を郵送しますのでご確認ください。
　 
【口座の変更】
新規申込みと同様の手続きとなります。
変更後の口座へ切り替わるまでは、変更前の口座からの引き落としとなります(「口座振替開始のお知らせ」を郵送します)。

【口座振替の解約・納付書払いへの変更】
振替口座をお持ちの金融機関の窓口にてお手続きください。
お手続きが完了後、自動的に納付書払いへ切り替わりますので、企業局から郵送される納付書で取扱金融機関等にてお支払い下さい。切り替わるまで1〜2か月程度かかります。

※閉栓された場合、最終の口座引き落としは閉栓月の翌月となりますので、それまで口座をそのままにしておいてください。

【取扱金融機関】

【インターネットバンキングによる口座振替のお申込み】
下記の金融機関ホームページからお申込みください。

※事前に、インターネットバンキングの登録が必要です。ご利用方法等につきましては、各金融機関にお問い合わせください。
※法人のお客さまについては、ご利用できない場合がございます。

《納付制度をご利用の場合》
毎月はじめに「水道料金・下水道使用料　納入通知書」を郵送します。納入通知書に記載の納期限までに企業局または下記取扱金融機関窓口、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリでお支払いください。

【取扱金融機関】

【取扱できるコンビニエンスストア】

【スマートフォンアプリをご利用の場合】
スマートフォン等のアプリを利用し、納入通知書に印字されたバーコードを読み取ることで、２４時間３６５日いつでもどこでも納付できます。（※ただし、システムのメンテナンス等で利用できない時間帯が発生することがあります。）

１.手続きに必要なもの

（１）バーコードの印字されている納入通知書

（２）専用アプリをダウンロードしたスマートフォン等
　　※タブレット端末は使用可能です。フィーチャーフォン（ガラケー）、パソコンはご利用いただけません。

２.スマートフォンアプリを利用した納付の注意事項
（ご利用の前に必ずお読みください）

（１）納付について
　納付金額は、基本的に納付者の銀行口座またはチャージ残高から引き落とされます。口座またはチャージ残高が請求金額に足りないときは、納付は成立しません。
　※納付のサービス内容や、納付金額の上限はスマートフォンアプリ各社によって異なりますので、詳しくは各公式サイトでご確認ください。
   
（２）領収書について
　領収書は発行されません。
スマートフォンアプリを利用した納付の履歴については、各アプリ内の「取引履歴」や「支払い履歴」等にてご確認をお願いします。
　納付手続き完了後、コンビニ店頭などでお支払いされないようにご注意ください！
　 納付手続き完了後は、二重払いを防止するため、支払済みの納付書にご自身で「納付済　〇〇年〇月〇日」と領収印欄へメモして保管されることをお勧めします。

（３）納付の取消について
　納付手続き完了後に、納付を取り消すことはできません。納付の際には、情報に誤りがないことを十分にご確認ください。

（４）利用料について
　システム利用料はかかりませんが、アプリのダウンロードや利用で発生するデータ通信料は、利用者様のご負担となります。

（５）取扱期限について
　納入通知書に記載された納期限を過ぎると納付できません。
　使用できる納入通知書がお手元にない場合は再発行いたしますので、料金センターまでお問い合わせください。

（６）その他
　ご利用の環境（機種、ブラウザ、アプリ等）によって、納付手続きができない場合がございます。手続きができない場合や、アプリのダウンロード等の操作方法については、スマートフォンアプリ各社にお問い合わせください。

３.利用可能なサービス

　・PayPay請求書払い（外部リンク）

　・LINE Pay請求書支払い（外部リンク）

　・PayB（外部リンク）

　・au PAY(請求書支払い）（外部リンク）

　・楽天銀行コンビニ支払サービス（外部リンク）

　・銀行Pay（ゆうちょPay等）（外部リンク）

   ・ｄ払い請求書払い  (外部リンク）

　・Fami Pay請求書支払い（外部リンク）

　・J-Coin請求書払い　(外部リンク）

   ・楽天ペイ請求書払い(外部リンク）

　
※各サービスの利用方法は、各公式サイトにてご確認ください。