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企業局からのお知らせ

平成28年4月1日 お客さまセンターを開設しました

登録日:2015年12月22日

 企業局では、業務効率化の一環として、水道メータの計量業務、開閉栓業務及びメータ取替業務について平成27年4月1日より包括業務委託を実施しておりますが、平成28年4月1日からは、窓口業務及び料金収納業務につきましてもあわせてヴェオリア・ジェネッツ株式会社に業務委託を実施することになります。
 
 これに伴い、業務受託者による受付窓口となります「お客さまセンター」を、平成28年4月1日から企業局庁舎内に開設し、お客様からの料金に関する各種業務についてのお問い合わせ受付や窓口業務を行うことになりました。つきましては、各業務内容により、下記へお問い合わせ・ご連絡をお願いいたします。

 
【お問い合わせ・ご連絡先】 
◎水道料金・下水道使用料関係
   
平成28年4月1日から
奈良市企業局庁舎内 お客さまセンター(平成28年4月1日開設)
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 0742-35-6825 
営業時間 平日(土日、祝祭日、年末年始を除く)8時30分から17時15分まで
   

  
 
◎水道メータの計量業務、開閉栓業務及びメータ取替業務関係

奈良市企業局研修所内 計量センター
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 0742-45-4472
営業時間 平日(土日、祝祭日、年末年始を除く)8時30分から17時15分まで
    
                      

※ヴェオリア・ジェネッツ株式会社は、奈良市企業局の営業業務包括業務受託者です。
   

このページについてのお問合せは

奈良市企業局 情報料金課

TEL
0742-34-5200(代)
FAX
0742-34-9207
E-mail
お問合せフォームへ

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